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Contacto
Si tienes algún comentario, sugerencia o duda, puedes ponerte en contacto conmigo a través de los comentarios debajo de cada entrada del blog, o en la dirección contacto.tejemanejes@gmail.com. ¡Estaré encantada de responderte!
Encargos personalizados
Si quieres personalizar alguno de los artículos de mi blog, cambiar los colores, tamaños, etc., puedes hacer tu encargo a contacto.tejemanejes@gmail.com. Ten en cuenta que, en este caso, el tiempo de envío se prolongará un poco más.
Nota
Todos los artículos están hechos a mano por mí, a partir de patrones originales, y pueden variar ligeramente respecto de las fotografías (dibujados a mano, recortados a mano y cosidos a mano, ¡100% artesanal!). Los productos están protegidos por una licencia Creative Commons.
Pago
La forma de pago admitida es Paypal, un método seguro para comprar y vender por Internet con tu tarjeta de crédito o de débito. Si tienes alguna duda, puedes visitar la página de Paypal: www.paypal.com
Los precios se muestran en Euros (€). Si pagas en otra moneda, Paypal realizará automáticamente el cambio cuando pagues tu artículo.
Envío y manipulación
Envíos a España
Los artículos serán enviados a través de Correos. El coste de envío y manipulación de los artículos enviados a España es de 3,00 euros para paquetes de hasta 100 gramos, de 4,00 euros para paquetes de hasta 200 gramos, de 7,00 euros para paquetes de hasta 2 kg, y de 8 euros para paquetes de hasta 5 kg.
Estos precios incluyen el envío mediante carta certificada en sobre acolchado, o paquete azul para envíos superiores a 1 kg. Si quieres recibir los artículos por otro medio, o de forma urgente, por favor, envía un correo a contacto.tejemanejes@gmail.com antes de realizar el pago para enviarte una factura revisada.
Envíos internacionales
Los artículos serán enviados a través de Correos. El coste de envío y manipulación de los artículos enviados a países de la Zona 1 (Europa y Groenlandia) es de 4,00 euros para paquetes de hasta 100 gramos, y de 8,00 euros para paquetes de hasta 500 gramos. El coste de envío y manipulación de los artículos enviados al resto de países es de 5,00 euros para paquetes de hasta 100 gramos, y de 10,00 euros para paquetes de hasta 500 gramos.
Para pedidos superiores a 500 gramos, por favor, envía un correo a contacto.tejemanejes@gmail.com para realizar un cálculo específico de la tarifa de envío y manipulación.
Estos precios incluyen el envío mediante carta certificada, en sobre acolchado. Si quieres recibir los artículos por otro medio, o de forma urgente, por favor, envía un correo a contacto.tejemanejes@gmail.com antes de realizar el pago para enviarte una factura revisada.
Notas
Si compras más de un artículo a la vez, los gastos de envío serán comunes, y se aplicarán las tarifas antes menciondas según el peso total del sobre.
Los envíos se realizarán los viernes una vez realizado el pago vía PayPal, y el plazo de entrega variará según el destino. Si el pedido se realiza el viernes a partir de las 17:00, los artículos se enviarán el viernes de la semana siguiente. Si necesitas que envíe tu artículo antes, escribe a contacto.tejemanejes@gmail.com y te lo enviaré lo antes posible.
Recuerda que si solicitas un encargo personalizado, tardaré un poquito más en enviarlo.
Cambio y devolución
Si no estás satisfecho con tu compra, por favor, ponte en contacto conmigo antes del viernes, para anular el pedido y reembolsar el precio a través de PayPal.
Si has recibido tu pedido y quieres devolverlo, ponte en contacto conmigo en un plazo de 10 días desde la recepción del pedido. Para obtener el reembolso del precio, deberás enviarme un recibo conforme has enviado el artículo. No se reembolsará el precio del artículo si se recibe en condiciones difrerentes a aquellas en las que fue enviado.
Sólo se devolverá el importe del artículo -los costes de envío no son susceptibles de devolución. Si los artículos no se corresponden con aquellos solicitados o si han sufrido daños, se devolverá el importe completo y los gastos de envío.
Seguridad
Estos artículos no son aptos para niños, dado que contienen piezas pequeñas y punzantes. Los materiales utilizados son principalmente fieltro, hilo, lana, telas, guata, plástico y broches metálicos.
